Abonelik ve Satış Koşulları

Sürüm 1.0 — yürürlük tarihi: 03.11.2026

1. Taraflar

Sağlayıcı: Sekvont Yazılım ve Teknoloji Hizmetleri; Adres: Folkart Towers, A Kule, Kat 26, D:2601, Adalet Mah. Manas Bulvarı No: 47/B, Bayraklı / İzmir, Türkiye; E-posta: info@eczark.com.

Alıcı: eczark.com üzerindeki başvuru formunda bilgileri yer alan eczane ve eczacı.

Alıcı, EczaRK lisansını eczanesinin mesleki faaliyeti için edinir. Bu nedenle bu sözleşme ticari bir sözleşmedir; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği bu ilişkiye uygulanmaz.

2. Konu

Bu koşullar, EczaRK masaüstü yazılımının aylık veya yıllık lisansının satışını; bedelini, ödemesini, teslimini, süresini ve iadesini düzenler. Yazılımın kullanımına ilişkin hükümler Kullanım Koşulları'ndadır; iki metin birlikte bir bütündür.

3. Bedel ve Ödeme

  • Lisans bedeli, başvuru sırasında sitede gösterilen tutardır. Tutarın KDV dahil mi hariç mi olduğu aynı yerde belirtilir; KDV hariç gösterilmişse ödenecek tutara yürürlükteki oranda KDV eklenir.
  • Ödeme, Hesabım sayfasında gösterilen banka hesabına havale veya EFT ile yapılır. Açıklama alanına başvurunun referans kodu yazılmalıdır.
  • Ödeme dekontu Hesabım sayfasından yüklenir. Ödeme Sağlayıcının hesabına geçip kontrol edildikten sonra başvuru onaylanır.
  • Sağlayıcı, ödemeyi yalnızca Hesabım sayfasında gösterilen hesap bilgileriyle kabul eder. Başka bir kanaldan bildirilen hesap bilgilerine yapılan ödemelerden sorumlu değildir.
  • Fatura, başvuruda bildirilen fatura bilgilerine göre düzenlenir ve Alıcıya elektronik ortamda iletilir.
  • Kampanyalar: Sağlayıcı belirli bir tarihe kadar geçerli indirimli fiyat sunabilir. Kampanya fiyatı, sitede gösterilen son gün dahil yapılan başvurulara uygulanır ve başvuru anında sabitlenir. Aksi belirtilmedikçe kampanya yalnızca yıllık lisansın ilk yılı için geçerlidir; sonraki yıllarda o tarihte geçerli liste fiyatı uygulanır.
  • Kampanyalar sınırlı sayıda eczaneyle sınırlı olabilir. Sağlayıcı kontenjan dolduğunda ya da gerekli gördüğünde yeni başvuru almayı durdurabilir; bu durumda başvuru bekleme listesine alınır. Daha önce yapılmış başvuruların fiyatı değişmez.

4. Teslim

Başvuru onaylandığında lisans anahtarı Alıcının Hesabım sayfasında gösterilir ve başvuruda bildirilen e-posta adresine gönderilir. Onay, ödemenin hesaba geçmesinden itibaren genellikle aynı iş günü, en geç 2 iş günü içinde yapılır. Lisans, anahtarın teslim edildiği an ifa edilmiş sayılır.

Kurulum dosyası eczark.com üzerinden indirilir; kurulum, sitede yayımlanan kullanım videosundaki adımlarla Alıcı tarafından yapılır. Program kurulumu ve çalıştırılması için gereken bilgisayar, işletim sistemi, internet bağlantısı ve geçerli bir Medula eczane hesabı Alıcıya aittir.

5. Deneme Lisansı

  • Sağlayıcı, satın almadan önce yazılımı tanımak isteyen eczaneye onayıyla ücretsiz deneme lisansı verebilir. Deneme süresi ya da bitiş tarihi başvuru sırasında sitede gösterilir; kampanya dönemlerinde deneme belirli bir tarihe kadar verilebilir. Bitiş tarihi lisans anahtarına yazılır ve Hesabım sayfasında görünür.
  • Deneme her eczane için bir kez verilir; eczane, sicil numarası ve GLN numarasıyla tanınır.
  • Deneme lisansı süresi dolduğunda kendiliğinden ücretli lisansa dönüşmez ve herhangi bir ödeme doğurmaz.

6. Süre ve Yenileme

  • Lisans, satın alınan dönem (aylık veya yıllık) boyunca geçerlidir; süre lisans anahtarının düzenlendiği gün başlar.
  • Lisans süre sonunda kendiliğinden yenilenmez ve Alıcıdan otomatik bir tahsilat yapılmaz. Devam etmek isteyen Alıcı yeni dönem için yeniden ödeme yapar; yeni lisans anahtarı programın Ayarlar ekranından girilir.
  • Bedeller Sağlayıcı tarafından güncellenebilir. Değişiklik, ödemesi yapılmış dönemi etkilemez.

7. İade

Alıcıya satın almadan önce ücretsiz deneme imkânı sunulduğundan, lisans anahtarı teslim edildikten sonra ödenen bedel iade edilmez ve dönem içinde kullanımın bırakılması iade hakkı doğurmaz.

Aşağıdaki hâllerde iade yapılır:

  • Başvuru onaylanmazsa veya lisans teslim edilemezse, ödenen bedelin tamamı;
  • Aynı başvuru için mükerrer veya fazla ödeme yapılmışsa, fazla ödenen tutar;
  • Yazılımın kullanılmasını engelleyen ve Sağlayıcıdan kaynaklanan bir arıza, Alıcının yazılı bildiriminden itibaren 15 gün içinde giderilemezse, lisansın kalan süresine düşen bedel.

İadeler, ödemenin yapıldığı banka hesabına 10 iş günü içinde yapılır. Medula'nın erişilememesi, SGK sistemlerindeki değişiklikler ve Alıcının bilgisayarından kaynaklanan sorunlar Sağlayıcıdan kaynaklanan arıza sayılmaz.

8. Askıya Alma ve Fesih

Lisansın paylaşılması, başka bir eczanede kullanılmaya çalışılması veya Kullanım Koşulları'nın ihlali hâlinde Sağlayıcı lisansı askıya alabilir ya da sona erdirebilir; bu hâlde ödenmiş bedel iade edilmez.

9. Onay ve Yürürlük

Bu koşullar, Alıcının başvuru formunda onay kutusunu işaretleyip başvuruyu tamamlamasıyla kurulur. Onayın tarihi ve kabul edilen sürüm Sağlayıcının kayıtlarında saklanır. Metnin güncel hâli bu sayfada her zaman erişilebilirdir.

10. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.